社区网格化管理成效显著 基层治理能力持续提升

清晨六点，阳光刚刚洒满街道，网格员张丽华已经拿着手持终端开始了一天的巡查工作。这是她从事网格化管理的第五个年头，从最初的手写台账到如今的智能终端实时上报，她亲眼见证了基层治理从粗放走向精细的全过程。

一张网格织起民生保障网

走进城东街道综合指挥中心，巨大的电子屏幕上实时跳动着各个网格的运行数据。辖区内人口信息、事件上报、处置进度一目了然。工作人员介绍，全街道被划分为128个基础网格，每个网格配备专职网格员，实现了"人在网中走、事在格中办"的治理格局。

去年冬天，张丽华在巡查中发现辖区内一位独居老人连续两天未出门。她立即上门查看，发现老人因突发疾病卧床不起，随即联系社区卫生服务中心紧急救治。正是这种"发现即上报、上报即处置"的快速响应机制，让无数潜在风险化解在萌芽状态。

数字赋能提升治理效能

网格化管理的成效不仅体现在事件处置速度上，更体现在数据驱动的精准治理中。通过整合公安、民政、城管等多部门数据，平台实现了信息互通、资源共享，打破了以往的"数据孤岛"。

据统计，今年以来全街道共上报各类网格事件12000余件，办结率达到98.6%，群众满意度从去年的87%提升至94.3%。矛盾纠纷化解率、安全隐患排查率等核心指标均创历史新高。

共建共治共享的治理新格局

网格化管理的成功，离不开广大居民的积极参与。各社区通过"随手拍"小程序、居民议事会等渠道，鼓励群众主动上报身边的问题与建议。从楼道灯损坏到违章搭建，从邻里纠纷到环境投诉，居民从"旁观者"变成了"参与者"。

下一步，街道将继续深化网格化管理改革，引入人工智能辅助分析、无人机巡查等新技术手段，推动基层治理向更加智能化、精细化的方向迈进，让每一位居民都能感受到实实在在的获得感与幸福感。